Conoce la opinión de tus clientes

Para nosotros "Tu Opinión Cuenta"

Te ofrecemos un sistema de encuestas que brindan información sobre la opinión que tienen tus clientes sobre las distintas aspectos de tu empresa. 

Ahora podés revertir aquellas opiniones negativas. 

Si tu cliente no queda satisfecho...

  • Dejará de ser tu cliente
  • Hablará mal de tu empresa o marca.
  • Su opinión influirá en futuros clientes.
  • No te recomendará.

Ventajas de nuestro servicio

  • Revertir las opiniones negativas
  • Corregir aquellas fallas en el servicio
  • Recuperar clientes
  • Conocer las opiniones de tus clientes
  • Promocionar acciones a futuro
  • Sumar nuevos clientes gracias a las recomendaciones de los actuales

Formatos de encuestas

¿Qué podemos evaluar?

  • Servicios prestados
  • Personal
  • Percepción sobre relación precio-producto
  • Evaluación de instalaciones
  • Ambiente y mobiliario

Formas de realizar una encuesta

  • En el establecimiento
  • En sitio web
  • Por mensaje al móvil
  • Por whats app
  • Por email

Pasos a seguir...

  • Diseñas la encuesta a tu medida (incorporar las preguntas que te interesa conocer de tus clientes)
  • Tus clientes responden la encuesta
  • Se reciben los resultados en un panel exclusivo y por email en tu casilla de correo
  • Se toman las medidas correspondientes para fidelizar a tus clientes